IP電話サービス｜注意事項

注意事項

弊社IP電話サービス（ケーブルフォン）のご利用にあたり、以下を必ずお読みください。


	IP電話サービス（ケーブルフォン）をご利用いただくためには、弊社インターネット接続サービス（CC9Net）のご加入が必要です。

	ケーブルフォンのご利用には、当社からお貸出しするIP電話用ターミナルアダプタ（TA)が必要となります。

	IP電話用TAは、CC9Netと同時にご加入いただいた場合、当社がお客様宅へお持ちしますが、設定につきましては、後日送付の設定説明書を基にお客様にてご対応いただきます。既にCC9Netをご利用のお客様は、設定済のIP電話用TAを当社から配送し、お客様にて設置していただきます。

	警察（110）、消防（119）、海上保安（118）等緊急通報、および「0120」「0570」「0990」等ではじまる電話番号への本サービスによる通話はできません。これらの電話番号をご利用になる場合は、従来の電話回線から発信してください。なお、従来の電話機を本サービスと共用なさる場合は、自動的に従来の電話回線へ迂回して発信されます。これらの場合、該当の電話事業者から従来通りの通話料が請求されます。

	一部の、PHS（アステル）・他社のIP電話・海外の電話からは着信できませんので従来の電話回線で受電してください。

	FAXの送受信につきましては保証いたしかねます。従来の電話回線と併用なさる場合は、相手先電話番号入力前に「0009」をプッシュすることで、従来の電話回線経由でFAXを送信することができます。

	ISDN専用電話機やホームテレフォン等一部の電話機ではケーブルフォンをご利用いただけない場合がございます。

	電話機のACR(LCR)機能を設定している場合、ケーブルフォンを利用できませんので、電話機の取扱説明書等を参考に同機能を解除してください。

	ケーブルフォンは、インターネットを利用したサービスです。ケーブルフォンを利用した通話と同時に、パソコンでファイルの転送を行ったり、ストリーミングサービスをご利用になると、通話品質が劣化、相手の声が聞き取りにくくなったり、通話が切断する場合がございます。この場合でも、通話料等の補償はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

	IP電話用TA以降に接続したパソコンにはプライベートIPアドレスが割り振られます。グローバルIPアドレスを必要とするインターネット上の一部アプリケーション・コンテンツによっては、その動作が不安定になる場合がございます。ホームページの閲覧やメールの送受信に不具合が生じることはございません。

	現在モデム/回線終端装置の後にルーターを接続し、複数台のパソコンをご利用の場合、モデム/回線終端装置とルーターの間にIP電話用TAを接続します。ルーターはブリッジモードに変更（ルーター機能の無効化）する必要がある場合がございます。（IP電話用TAのブリッジモードではありませんのでご注意ください。）

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