日頃のご利用、ご愛顧、誠にありがとうございます。

FTTHインターネット（ひかりネット）の接続にNEC、コレガ製のブロードバンドルータ（有線、無線）を使用すると、接続障害が発生することがありました。

メーカーとの調査により、パソコンからのIPv6パケットをルータが透過してしまうことが原因と判明致しました。

NECやコレガ製のルータは、初期状態でIPv6ブリッジ設定がONになっており、IPv6パケットを使用する設定になっております。
この設定がONになっていると、接続障害は発生する可能性がありますので、お手数をお掛けいたしますが、設定をOFFに変更していただき、不具合対策を行なっていただくようお願い申し上げます。

設定方法につきましては、下記（ご参考）、及びメーカーのサポートページ、ブロードバンドルータのマニュアルをご確認ください。
○NECアクセステクニカ サポートページ
http://121ware.com/product/atermstation/websupport/index.html

○コレガサポートページ（マニュアル）
http://corega.jp/support/manual/


○NEC製ルータの場合（ご参考：Aterm WR8500Nの場合）
http://121ware.com/product/atermstation/manual/wr8500n/wr8500n_manual1.pdf

１．Internet ExplorerなどのWebブラウザを起動します。
２．アドレス欄に「http://web.setup/」と入力しEnterキーを押します。
３．ユーザ名に「admin」と入力、パスワードにお客様で設定したパスワードを入力します。
（パスワードとメニュー画面について）
http://www.aterm.jp/function/guide4/model/wr8500n/n/guide/web/8w_m1.html#kidou
４．「OK]ボタンをクリックしメニュー画面を表示させます。
５．メニュー画面から「基本設定」クリックし、基本設定画面を表示させ、「ブリッジ設定」－「IPv6ブリッジ」の「使用する」チェックボックスのチェックを外してください。
http://www.aterm.jp/function/guide4/web-data/type2_s/main/8500/8w_m2.html
６．「設定ボタン」をクリックします。
７．「保存ボタン」をクリックします。


○コレガ製ルータの場合（ご参考:CG-WLRGNXの場合）
http://corega.jp/prod/wlrgnxw/pdf/wlrgnx_detail_d.pdf

１．Internet ExplorerなどのWebブラウザを起動します。
２．アドレス欄に「192.168.1.1」と入力しEnterキーを押します。
※ルータのLAN側IPアドレスを変更されている場合は、そのIPアドレスを入力してください。
３．ユーザ名に「root」と入力し、パスワードは空白のまま「ログイン」をクリックします。
※パスワードを設定されている場合は、そのパスワードを入力してください。
４．「設定画面」が表示されますので、「WAN側設定（インターネット）」－「パススルー」の順にクリックします。
５．「IPv6ブリッジ」で「無効」を選択し、「設定」をクリックします。


何卒、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。