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訪問サポートサービスとは、TV系、ネット系のそれぞれの専門スタッフが、直接、お客様のご自宅に
訪問し、サポートを行うサービスです。



2台目以降のPCのインターネット接続設定
基本設定 (ネットワーク、メール、ブラウザ設定) 2,100 円
無線LAN設定 (無線ルーターも弊社にお任せの場合)
基本設定+無線設定+無線ルーター代
2,100円+2,100円+8,820円=13,020円
訪問サポートサービス
訪問サポートサービスとは、TV系、ネット系のそれぞれの専門スタッフが、直接、お客様のご自宅に
訪問し、サポートを行うサービスです。
例えば、TVのリモコン操作などでお困りの場合

メンテナンス料金
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料 金 項 目
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税 込 料 金
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| テレビ配線・録画機器接続(部材費込み) |
2,100円~
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| 標準ブースター | 8,400円 |
| BS混合ブースター | 10,500円 |
| 標準リモコン | 3,150円 |
| かんたんリモコン |
2,100円
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例えば、NETがつながらなくてお困りの場合

おまかせサポート料金
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料 金 項 目
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税込料金
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設
定 費 用 |
基本
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基本設定(ネットワーク、メール、ブラウザ設定) |
2,100円
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有線
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LANカード取り付け、ドライバインストール(筐体を開けないもの) |
1,050円
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| LANボード取り付け、ドライバインストール(筐体を開けるもの) |
2,100円
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| ルータ初期設定(有線ルータ、PC1台分のネットワーク設定) |
2,100円
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無線
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無線ルータ+子機設定(販売品以外も含む) ※メール、ブラウザ設定は別途 |
2,100円
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| 無線LAN子機設定(販売品以外も含む) ※ゲーム機含む 1台/毎 |
2,100円
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その他
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プリンター設定 PC1台/毎 |
2,100円
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| OSリカバリ(PC初期化)訪問受取・納品 |
8,400円
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| OSリカバリ(PC初期化)持込の場合 |
5,250円
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| PC開梱作業・初期設定(ディスプレイ、キーボード、マウスなどの接続) |
4,200円
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| F-セキュア月額版・ウィルスバスター月額版 セキュリティソフトインストール PC1台/毎 |
2,100円
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| PC付属TVチューナー設定(分配工事含む、要ケーブルテレビ加入) |
2,100円
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| iフィルター設定(事前にお申込みが必要になります) |
2,100円
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| 上記項目以外作業工賃(30分毎) |
2,100円
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2台目以降のPCのインターネット接続設定
基本設定 (ネットワーク、メール、ブラウザ設定) 2,100 円
無線LAN設定 (無線ルーターも弊社にお任せの場合)
基本設定+無線設定+無線ルーター代
2,100円+2,100円+8,820円=13,020円
※上記料金表の金額は、作業内容によって異なる場合がございます。
※別途部材費等がかかる場合がございます。
詳しくは、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
【栃木カスタマーセンター】 0120-25-1819
【館林カスタマーセンター】 0120-17-1823
【結城カスタマーセンター】 0120-58-1822
※別途部材費等がかかる場合がございます。
詳しくは、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
【栃木カスタマーセンター】 0120-25-1819
【館林カスタマーセンター】 0120-17-1823
【結城カスタマーセンター】 0120-58-1822
















