近年インターネット環境の普及・広帯域化に伴い、コンピュータウィルスやスパイウェアの感染・被害が急増しております。特に最近のコンピュータウィルスはネットワークの機能を巧みに利用するものも多く、一度感染するとお使いのコンピュータに多大な影響を与えるだけでなく、ネットワークでつながっているご友人やご家族、お取引先のコンピュータにも被害を及ぼす可能性があります。

コンピュータウィルス（以下ウィルス）とは、他人のパソコンに勝手に入り込んで悪意あるプログラムのことです。近年のウィルスは多種多様化しており、数多くの種類のウィルスが日々作成されています。ウィルス感染の症状として、他人にウィルスを送信する、ディスクに保存されているファイルを破壊する、場合によっては悪意ある人の踏み台（中継地点）にされて不正アクセスや大量のスパムメール（迷惑メール）の発信源になってしまう危険性があります。また、これらの行為はユーザーの自覚症状のないまま行われる場合が多く、対策を講じない場合ISPからインターネットに接続できない等の対策を講じられるばあいがあります。

スパイウェアとは、侵入したそのコンピューターがどのように使われているかについての情報を集めて送信したり、ブラウザの最初の画面（ホームページ）を書き換え、または変更不能にしたり、ポップアップの広告などを勝手に表示させるもの（アドウェア）があります。（通常スパイウェアは他のソフトウェアとセットで配布され、インストール時にはそのソフトと一括して利用条件の承諾等を求められます。）近年では、お客様の大切な個人情報が盗まれ悪用される場合もありますので

ウィルスにはメールを開けて感染するもの、ホームページを見ただけで感染するもの、インターネットに接続しているだけで感染するものなどがあり、感染経路も多種多様化しています。（メールに関しては弊社でウィルスチェックを行っていますが、完全には防げない場合もあります。）

ウィルスやスパイウェアに感染しないために、以下のような対策をすることを強くおすすめします。

• パソコンにウィルス対策のソフトウェアをインストールする
• パソコンは常に最新の状態に保つ(WindowsUpdateを定期的に実行)
• ブロードバンドルータ(ファイヤーウォール機能付)等を導入する

また今後、インターネットを利用する際には以下のようなことに注意してください。

• 見知らぬ人からのメールの開封や怪しげなサイトへのアクセスは充分に注意する
• データのダウンロードやソフトウェアのインストールは慎重に行う
• 画面に突然出てくる「はい」「いいえ」などで不用意に「はい」を押さないようする。（パソコンにトラブルを起こすソフトウェアをインストールされる恐れがあります。）

以下のサイトではウィルスのオンラインチェックを無料で行っております。
（インターネットに接続できる環境が必要です。）
定期的にチェックをすることおすすめします。

【シマンテック・セキュリティチェック】
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

【トレンドマイクロ・ウイルスバスターオンラインスキャン】
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.jsp

【マカフィー・無料ウィルス診断（フリースキャン）】
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

※利用方法については各サイトの説明をよくご確認下さい。
※使用許諾契約書を必ずお読み下さい。

スパイウェアの検知と駆除

スパイウェアに関しては以下のようなソフトウェアを使って検知と駆除が可能です。

※ソフトウェアの使用において、お客様のパソコンに不具合が生じても、弊社では一切の責任を負いかねますので注意事項等をよくお読みになってからお試し下さい。

ウィルスやスパイウェアの感染が判明した場合は、周辺への被害を最小限に食い止めるためにも早急な対策をお願い致します。

また、お客様のパソコンがウィルスやスパイウェアに感染することにより電子メールの大量発信等、迷惑行為の踏み台（中継地点）にされていることが判明した場合は、弊社インターネット加入約款第２１条(6)(7)にともないお客様の通信を強制的に停止させていただく場合がございますのでご了承下さい。

【ケーブルテレビ株式会社ＣＣ９Ｎインターネット加入約款】
http://www.cc9.jp/inquiry/article.html#article_net