平素より弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

クラブオフでは年末年始期間の下記サービスのご利用に一部制限がございます。
年末年始にご利用をご検討の場合は、余裕をもったお申し込みをお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。

【年末年始期間サービス利用制限のご案内】

●システムメンテナンスに伴うサービス停止期間
1月1日（20:00）から1月2日（8:00）まで、システムメンテナンスを実施します。
メンテナンス中はサービスの受付を停止いたします。
※終了時間は前後する場合もございます。予めご了承ください。

●「国内の宿」のお申し込み
1月1日（20:00）から1月2日（8:00）まで、システムメンテナンスに伴い、
予約受付を停止いたします。
※提携先の予約センター営業状況により、ご予約を承れない場合がございます。
※「楽天プラン」「じゃらんプラン」は、12月28日から1月3日まで、新規ご予約受付を停止いたします。
　予約内容の変更が生じた場合は、施設へ直接ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

●「国内・海外パッケージツアー」のお申し込み
12月28日（12：00）から1月3日まで、受付を停止いたします。
※12月28日12：00までのお申し込みは、原則当日中に回答いたします。
　当日の混雑具合により上記と異なる場合もございます。
※12月28日（12：00）以降の受付分については1月4日以降、順次回答いたします。

●「各種金券（チケット）」のお申し込み
12月29日から1月4日まで、発送業務を停止いたします。
※年末最終発送日：12月28日（12月27日中の決済完了分まで）
※年始発送開始日：1月5日（1月4日中の決済完了分まで）
※発送停止期間にお申し込みされた商品は1月5日以降、順次発送いたします。
※一部受付を停止する商品がございます。詳しくは、各メニューページのご案内をご確認ください。

●「各種優待券（クーポン）」のお申し込み
12月29日から1月5日まで、発送業務を停止いたします。
※年末最終発送日：12月28日（12月24日中の申込完了分まで）
※年始発送開始日：1月6日（1月4日中の申込完了分まで）
※発送停止期間にお申し込みされた商品は1月6日以降、順次発送いたします。
※一部受付を停止する商品がございます。詳しくは、各メニューページのご案内をご確認ください。

●その他のサービスのお申し込み・お問合せ
12月29日から1月3日までのお申し込み・お問合せは、1月4日以降のご回答になる場合がございます。

●サービスメニューにより、記載のスケジュールとご対応が異なる場合がございます。
詳しくは、各メニューページのご案内をご確認ください。


2022年1月4日（火）10:00より、通常受付となります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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