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無料遠隔サポート

メールの設定がわからない…パソコンの操作がわからない…メールの送受信ができなくなった!

こんなときは、お客様のパソコン画面を見ながらトラブルを解決する、遠隔サポートをご利用ください!

弊社インターネットサービスをご利用の方はどなたでも無料でご利用いただけます。
注意事項

※弊社インターネットサービスをご利用かつインターネットに接続できている場合のみ受付可能です。
※他社のインターネットサービスをご利用の場合や、インターネットに接続できていない場合は受付できません。
※接続できる端末はパソコンのみで、OSはWindows8.1以上が推奨です。
※ご要望によっては、遠隔サポートでお受けできない場合がございます。
※混雑時は順次のご案内となり、お時間をいただく場合がございます。

ご利用方法
①まずはケーブルテレビまで遠隔サポート希望の旨をご連絡ください。②このページの上部にある、既に予約済みの方はこちらをクリック③相談員がお伝えする「相談員番号」を選択、または、「認証コード(数字6桁)」を入力し、最後に「確認」ボタンを押してください。