日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施します。
今回のメンテナンスで、下記地域でも「ひかりネット3ギガサービス」をお申込み頂けるようになります。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

■作業日時
2023年11月10日(金)　AM 1:00　～　AM 6:00

 

1. 上記時間内に5分～15分程度の接続断が複数回発生致します。
2. 上記時間内に最大30分程度の接続断が1回発生致します。
※ご利用のサービスにより停止時間が異なります

 

■作業内容
センター機器のメンテナンス作業

 

■対象地域
栃木県下野市
医大前、鳥ケ森、笹原、祇園、緑、小金井　の一部

 

■停止サービス
1. ひかりネット（法人向けサービスも含みます）、ケーブルプラス電話
2. ケーブルライン

 

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら
次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

 

また以下ページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。
http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

 

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。