平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 

弊社CATVデジタルチューナーの一部機種において、YouTubeの視聴できなくなる症状が発生しておりました。

現在は復旧しております。

 

■対象サービス
ひかりテレビ

 

■対象機種
パナソニック製

TZ-LT400PW

TZ-HDT620PW

TZ-BDT920PW

 

■対象エリア
全域

 

■障害時間
2025年2月25日(火)　12:00頃　～　2025年2月26日(水)　10:00頃

 

■発生事象

YouTube起動後、ロゴ画面表示のまま先に遷移しない

 

■障害原因

YouTubeサーバーのメンテナンス

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

深くお詫びを申し上げます。

 

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平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 

現在、弊社CATVデジタルチューナーの一部機種において、YouTubeの視聴できなくなる症状を確認しております。

 

■対象サービス
ひかりテレビ

 

■対象機種
パナソニック製

TZ-LT400PW

TZ-HDT620PW

TZ-BDT920PW

 

■対象エリア
全域

 

■障害時間
2025年2月25日(火)　12:00頃　～

 

■発生事象
YouTubeの視聴ができない

なお、本事象は弊社だけでなく、他のケーブルテレビ事業者においても発生していることを確認しております。

 

■障害原因
チューナー不具合
現在、メーカー側にて詳細な原因の調査を進めております。

 

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。