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INFO障害・メンテナンス情報

2025年5月28日(水) ~ 6月19日(木) 伝送路工事に伴うサービス停止のお知らせ

2025.05.20

メンテナンス

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

下記の日程で伝送路設備の改修作業を実施いたします。

つきましては以下の日程で、栃木県下野市内の一部のお客様のサービスを停止させていただきます。

※対象のお客様には、5/16(金)より順次、ご案内の書面をお送りしております。

停止日時等の詳細に関しましては、こちらの書面をご確認いただきますようお願い申し上げます。

 

■停止日時(予備日を含む)

①5月29日(木) AM 1:00 ~ AM 5:00
②5月30日(金) AM 1:00 ~ AM 5:00【予備日】
③6月3日(火) AM 1:00 ~ AM 5:00
④6月4日(水) AM 1:00 ~ AM 5:00
⑤6月5日(木) AM 1:00 ~ AM 5:00
⑥6月6日(金) AM 1:00 ~ AM 5:00【予備日】
⑦6月10日(火) AM 1:00 ~ AM 5:00
⑧6月11日(水) AM 1:00 ~ AM 5:00
⑨6月12日(木) AM 1:00 ~ AM 5:00
⑩6月13日(金) AM 1:00 ~ AM 5:00【予備日】
⑪6月17日(火) AM 1:00 ~ AM 5:00
⑫6月18日(水) AM 1:00 ~ AM 5:00
⑬6月19日(木) AM 1:00 ~ AM 5:00【予備日】

※上記日時のうちいずれか1日、最大30分間程度のサービス停止が発生いたします。

 

■対象エリア
下野市内の一部

 

■停止サービス
ひかりテレビ
ひかりネット
電話サービス

 

■停止理由
国道4号線における電線共同溝整備に伴う伝送路設備改修作業

 

■上記停止時間帯以降もサービスがご利用いただけない場合

〇テレビがご覧いただけない場合

ケーブルテレビまでお問合せください。

ケーブルテレビ栃木:0120-25-1819(フリーコール)

 

〇インターネット・固定電話が利用できない場合

関連機器の再起動(電源の入切)をお試しいただくことで解決する可能性がございます。

<インターネット用の機器の再起動手順はこちら>

https://www.cc9-faq.jp/faq/show/8489?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=383&page=1&site_domain=customer&sort=sort_access&sort_order=desc

 

<電話用の機器の再起動手順はこちら>
https://www.cc9-faq.jp/faq/show/6386?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=393&page=1&site_domain=customer&sort=sort_access&sort_order=desc

 

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問合せください。

お客様にはご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

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ケーブルテレビ株式会社
〒328-0024 栃木県栃木市樋ノ口町43-5
Tel:0120-25-1819(フリーコール)
Fax:0282-25-1818
E-MAIL:info@cc9.ne.jp
URL:https://www.cc9.jp/
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