障害情報なし

INFO障害・メンテナンス情報

【復旧済】2023年7月2日(日) J-SAFE 障害発生のお知らせ

2023.07.02

障害情報

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記時間、セキュリティソフトウェアJ-SAFEにおいて、不具合が発生しておりました。

こちらは現在、復旧しております。

 

 

■対象サービス

J-SAFE

 

■発生日時

発生日時:2023年7月2日 00:00

復旧日時:2023年7月2日 14:00

 

■障害内容

新規発行・デバイス追加不可

症状:お客様へのウェルカムメールやSMSが送信されない

 

■障害原因

セキュリティソフトウェア提供元障害

 

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。