INFO障害・メンテナンス情報
2023年7月7日(金) センター設備メンテナンス作業のお知らせ
2023.07.03
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施します。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
■作業日時
2023年7月7日(金)AM 1:00 ~ AM 5:00
※上記時間内に30分以内の接続断が複数回発生致します。
■作業内容
センター機器のメンテナンス作業
■対象地域
栃木県下都賀郡壬生町
あけぼの町、いずみ町、おもちゃのまち、安塚、羽生田、幸町、国谷、至宝、七ツ石、若草町、
寿町、助谷、上田、壬生乙、壬生甲、壬生丁、中泉、藤井、福和田、北小林、落合、緑町 の一部
栃木県河内郡上三川町
しらさぎ、ゆうきが丘、磯岡、下蒲生、下神主、五分一、坂上、三村、三本木、鞘堂、上蒲生
上郷、上三川、上神主、上文挾、西汗、西木代、西蓼沼、石田、川中子、多功、大山、天神町
東汗、東蓼沼、梁 の一部
栃木県下野市
下古山、下長田、橋本、細谷、上古山、上台、上大領、石橋、文教 の一部
■停止サービス
ひかりネット(法人向けサービスも含みます)、ケーブルプラス電話、ケーブルライン
メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合はお手数ですが、ONU・電話用機器(HGW/WMTA)、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器(パソコン、ルータ、電話用機器(HGW/WMTA)等)の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。
ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。