【復旧済】2026年10月13日（火）サービス障害発生のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ひかりテレビ・ひかりネット・ひかり電話をご利用の一部のお客様において、サービスが利用できなくなる状態が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

■ 発生日時
2026年10月9日（金）22時53分頃 ～ 2026年10月13日（火）19時06分頃

■ 対象サービス
ひかりテレビ、ひかりネット、ひかり電話

■ 対象地域
結城市上山川の一部

■ 原因
光ケーブルの損傷

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。

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※2026年10月13日(火）17:10時点での情報

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ひかりネット・ひかり電話をご利用の一部のお客様において、サービスが利用できなくなる状態が発生しております。

■ 発生日時
調査中

■ 対象サービス
ひかりネット、ひかり電話

■ 対象地域
結城市上山川の一部

■ 原因
調査中

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
復旧に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。