障害情報なし

INFO障害・メンテナンス情報

【復旧済】2023年8月17日(木)通信サービスの障害発生について

2023.08.17

障害情報

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
一部エリアでインターネット・ひかり電話をご利用の一部お客様において、通信が不安定となる状態が発生しておりました。

 

現在は復旧しております。

 

■対象サービス
ひかりネット・ひかり電話(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)

■障害時間
2023年8月17日(木)1時00分頃~5時35分頃

■対象地域
群馬県館林市の一部

■障害原因
センター設備の不具合

 

なお、インターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、大変お手数ですが以下ページにてネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますのでご確認下さいますようお願い申し上げます。
http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。