日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程で緊急メンテナンス作業を実施します。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2023年9月2日(土) 1:00～2:00
※上記時間内に最大5分程度の接続断が複数回発生致します。

■作業内容
2023年9月1日(金) に発生した通信サービスの原因切り分け作業

■対象地域
栃木県栃木市大平町
伯仲、新、西野田、西水代の一部

■対象サービス
ひかりネット・ひかり電話(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら
次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。
また以下ページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。

http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。