日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程でセンター設備のメンテナンス作業を実施します。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

■作業日時

2023年10月17日(火) 1:00～5:00

※上記時間内に通信が不安定になる場合がございます。

■対象地域

群馬県館林市
つつじ町、羽附旭町、羽附町、栄町、岡野町、加法師町、花山町、広内町、細内町、坂下町、四ツ谷町、若宮町、松原、上赤生田町、
城町、新宿、瀬戸谷町、西高根町、西美園町、西本町、赤生田町、赤生田本町、千代田町、千塚町、足次町、代官町、台宿町、大街道、
大手町、大新田町、大島町、仲町、朝日町、田谷町、東広内町、東美園町、当郷町、南美園町、楠町、尾曳町、美園町、堀工町、本町、
緑町、下三林町、下早川田町、近藤町、高根町、小桑原町、松沼町、上三林町、上早川田町、新栄町、諏訪町、青柳町、赤土町、大谷町、
日向町、入ケ谷町、苗木町、富士見町、富士原町、分福町、傍示塚町、北成島町、木戸町、野辺町

群馬県邑楽郡
邑楽町、板倉町、明和町、千代田町

■対象サービス

ひかりネット（法人向けサービスも含みます）・ひかり電話(ケーブルライン)

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は

お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。

はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら

次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。

再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

 

また以下ページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。

http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

 

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。

以上、ご協力をお願い申し上げます。