日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施します。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

■作業日時

2023年11月21日(火)AM 1:00　～　AM 5:00

2023年11月22日(水)AM 1:00　～　AM 5:00

※上記時間内に20分以内の接続断が複数回発生致します。

 

■作業内容

センター機器のメンテナンス作業

 

■対象地域

2023年11月21日(火)

栃木県栃木市

片柳町、室町、境町、祝町、河合町、神田町、柳橋町、旭町、新井町、倭町、野中町、日ノ出町、平柳町、本町、箱森町、

入舟町、城内町、万町、泉町、昭和町、薗部町、湊町、平井町、大町、泉川町、錦町、小平町、嘉右衛門町、川原田町、

今泉町、吹上町、仲仕上町、大皆川町、岩出町、都賀町、木野地町、大森町、大宮町、岩舟町、富士見町、大平町、藤岡町

 

2023年11月22日(水)

茨城県結城市　の一部

茨城県筑西市　の一部

埼玉県久喜市　の一部

 

■停止サービス

ひかりネット（法人向けサービスも含みます）、ケーブルプラス電話、ケーブルライン

 

 

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。

はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら、次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。

再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

 

また以下ページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。

http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

 

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。

以上、ご協力をお願い申し上げます。