日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程でセンター設備の緊急メンテナンス作業を実施します。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

■作業日時

2023年12月30日(土)AM 2:00　～　AM 5:00

※上記時間内に20分以内の接続断が複数回発生致します。

 

■作業内容

センター機器のメンテナンス作業

 

■対象地域

栃木県栃木市

寄居町、国府町、今泉町、神田町、西方町金井、西方町金崎、西方町元、惣社町、大宮町、大光寺町、大塚町、大平町西山田、田村町、都賀町家中、都賀町合戦場、都賀町升塚、都賀町平川、樋ノ口町、平柳町、柳原町

 

栃木県下都賀郡壬生町

羽生田、駅東町、下稲葉、元町、七ツ石、上稲葉、壬生乙、壬生甲、大師町、中央町、通町、表町、本丸

 

■停止サービス

ひかりネット（法人向けサービスも含みます）、ひかり電話（ケーブルプラス電話、ケーブルライン）

 

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合はお手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。

はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。

再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

 

また以下ページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。

http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

 

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。

以上、ご協力をお願い申し上げます。