日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程でセンター設備の緊急メンテナンス作業を実施します。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時

2024年1月4日(木)PM 3:30　～　PM 4:30

※上記時間内に5分程度の接続断が複数回発生致します。

■作業内容

センター機器のメンテナンス作業

■対象地域

茨城県　筑西市の一部

■停止サービス

ひかりネット（法人向けサービスも含みます）、ひかり電話（ケーブルプラス電話、ケーブルライン）

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合はお手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。

はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。

再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

また以下ページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。

http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。

以上、ご協力をお願い申し上げます。