障害情報なし

INFO障害・メンテナンス情報

雷の影響でサービスがご利用いただけない場合のご案内

2024.07.25

その他

日頃より弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

7月25日(木)夕方から夜間にかけて激しい雷雨があり、停電が多く発生しております。

雷や停電が影響し、サービス(インターネット・電話)がご利用いただけない場合は、復旧に接続機器の再起動が有効です。

 

以下の手順を参考に再起動の実施をお願いいたします。

宅内に設置されている「ONU」と「無線/有線ルーター」の再起動(リセット)… (cc9.jp)

 

お手数をお掛けいたします。ご協力の程、よろしくお願いいたします。

また、上記実施が難しい場合や、再起動後も改善しない場合は、ケーブルテレビまでご連絡をお願いいたします。

ケーブルテレビ栃木(本社)  フリーコール:0120-25-1819