日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施します。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

■作業日時

2024年8月28日(水)AM 1:00　～　AM 5:00

2024年8月29日(木)AM 1:00　～　AM 5:00

※上記時間内に20分以内の接続断が複数回発生致します。

 

■作業内容

センター機器のメンテナンス作業

 

■対象地域

2024年8月28日(水)

栃木県栃木市

片柳町、室町、境町、祝町、河合町、神田町、柳橋町、大平町、旭町、新井町、倭町、野中町、日ノ出町、富士見町、平柳町、本町、箱森町、入舟町、城内町、万町、泉町、昭和町、薗部町、湊町、平井町、大町、泉川町、錦町、小平町、嘉右衛門町、川原田町、今泉町、吹上町、仲仕上町、大皆川町、岩出町、都賀町、木野地町、大森町、大宮町、国府町、惣社町、柳原町、大塚町、田村町、大光寺町、寄居町、西方町、樋ノ口町、西方町元、沼和田町、藤田町、久保田町、高谷町、宮田町

栃木県下都賀郡壬生町

羽生田、駅東町、下稲葉、元町、上稲葉、七ツ石、壬生甲、壬生乙、大師町、中央町、通町、表町、本丸

栃木県小山市卒島

 

2024年8月29日(木)

栃木県　栃木市大平町、栃木市岩舟町、栃木市藤岡町

 

■停止サービス

ひかりネット（法人向けサービスも含みます）、ケーブルプラス電話、ケーブルライン

 

 

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。

はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら、次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。

再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

 

また以下ページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。

http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

 

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。

以上、ご協力をお願い申し上げます。