平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ひかりネット・ひかり電話をご利用の一部のお客様において、サービスが利用できなくなる状態が発生しておりました。

現在は復旧しております。

 

■対象サービス
ひかりネット、ひかり電話

※復旧作業のためひかりテレビサービスも一時的に停止となりました。

 

■障害時刻
2024年11月13日 (水)　13:45 頃　～ 　15:15 頃

 

■対象地域
栃木市湊町、祝町

 

■障害原因
光ケーブルの損傷

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

深くお詫びを申し上げます。

 

---

11月13日　13:45頃時点の情報

■対象サービス
ひかりネット、ひかり電話

 

■障害時刻
2024年11月13日 (水)　13:45 頃　～

 

■対象地域
栃木市湊町、祝町

 

■障害原因
調査中