平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ひかりテレビ・ひかりネット・ひかり電話をご利用の一部のお客様において、サービスが利用できない状態が発生しておりました。

 

■対象サービス
ひかりテレビ、ひかりネット、ひかり電話

 

■障害時刻
2025年2月12日 (水)　12:26 頃　～　2025年2月13日 (木)　16:35 頃

 

■対象地域
久喜市鷲宮の一部

 

■障害原因
火災による幹線ケーブルの損傷

 

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

復旧までお時間がかかりましたこと、深くお詫びを申し上げます。

 

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2025年2月12日　18:00時点の情報

 

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ひかりテレビ・ひかりネット・ひかり電話をご利用の一部のお客様において、サービスが利用できなくなる状態が発生しております。

 

■対象サービス
ひかりテレビ、ひかりネット、ひかり電話

 

■障害時刻
2025年2月12日 (水)　12:26 頃　～　継続中

 

■対象地域
久喜市鷲宮の一部

 

■障害原因
火災による幹線ケーブルの損傷

 

■復旧予定日時

2025年2月14日 (金)

火災鎮火後の現場検証が完了した後に復旧工事を行います。

復旧までお時間がかかり申し訳ございません。

損傷具合・作業進捗により変更となる可能性があります。

 

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平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ひかりテレビ・ひかりネット・ひかり電話をご利用の一部のお客様において、サービスが利用できなくなる状態が発生している可能性があります。

 

■対象サービス
ひかりテレビ、ひかりネット、ひかり電話

 

■障害時刻
2025年2月12日 (水)　12:26 頃　～

 

■対象地域
久喜市鷲宮の一部

 

■障害原因
調査中

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

深くお詫びを申し上げます。