障害情報なし

INFO障害・メンテナンス情報

【復旧済】2025年4月19日（土）　地上デジタル放送の視聴不良について

2025.04.19

障害情報

【2025年4月19日(土)　6:00更新】

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ひかりテレビをご利用の一部のお客様において、サービスが利用できなくなる状態が発生しておりました。

現在は復旧しております。

■対象サービス
ひかりテレビ

対象ch：テレビ朝日、テレビ東京（地上波）

※STBを通した視聴のみ

■障害時刻

テレビ朝日（地上波）：2025年4月19日 (土)　2:26～4:55頃

テレビ東京（地上波）：2025年4月19日 (土)　3:18～3:31頃

■対象地域
栃木・群馬・茨城エリア

■障害原因
調査中（受信元の信号劣化と思われる）

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。

【2025年4月19日(土)　3:35更新】

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ひかりテレビをご利用の一部のお客様において、サービスが利用できなくなる状態が発生しております。

■対象サービス
ひかりテレビ

対象ch：テレビ朝日、テレビ東京（地上波）

※STBを通した視聴のみ

■障害時刻
テレビ朝日（地上波）：2025年4月19日 (土)　2:26頃～継続

テレビ東京（地上波）：2025年4月19日 (土)　3:18頃～3:31頃　復旧済

■対象地域
栃木・群馬・茨城エリア

■障害原因
調査中

こちらの障害ですが、現時点（3:30時点）ではSTBを通しての視聴のみ、映像不良を検知しております。

誠に恐れ入りますが、復旧までの間につきましては
・テレビ本体側の入力
・お持ちのレコーダー側の入力
でのご視聴をお願いできますと幸いでございます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。

【2025年4月19日(土)　2:26時点】

■対象サービス
ひかりテレビ

対象ch：テレビ朝日、テレビ東京（地上波）

※STBを通した視聴のみ

■障害時刻
2025年4月19日 (土)　2:26頃～

■対象地域
栃木・群馬・茨城エリア

■障害原因
調査中

こちらの障害ですが、現時点（3:00時点）ではSTBを通しての視聴のみ、映像不良を検知しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。