障害情報なし

INFO障害・メンテナンス情報

雷の影響でサービスがご利用いただけない場合のご案内

2025.07.23

その他
日頃より弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
  1. 本日7月23日(水)は、落雷の影響により停電が多く発生しております。
停電復旧後もサービス (インターネット・電話) がご利用いただけない場合は、接続機器の再起動をお試しください。 再起動を行うことで、約70%のお客様においてサービスが復旧しております。   【再起動】「貸出機器(ONU)」と「無線ルーター(Wi-Fi)」のリセット方法を教えて。 【再起動】「貸出機器(ONU)」と「電話用の端末」のリセット方法を教えて。   ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、再起動方法がご不明な場合や、再起動を行っても改善が見られない場合は、ケーブルテレビまでご連絡ください。 ケーブルテレビ栃木(本社)  フリーダイヤル:0120-25-1819