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【延期】2025年8月27日(水) センター設備メンテナンス作業のお知らせ

2025.08.19

メンテナンス
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご案内しておりました以下のメンテナンス作業を延期することとなりました。   お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。 日程が決まりましたら、改めてホームページにてご案内させていただきます。   ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。 以上、ご協力をお願い申し上げます。   ——————————————————————————————————————   ■作業日時 2025年8月27日(水)AM 2:00 ~ AM 4:00 ※上記時間内において、ご利用のルータによって5分以内程度のDNS名前解決ができなくなる時間が複数回発生します。   ■作業内容 センター機器のメンテナンス作業   ■対象地域 全域   ■停止サービス ひかりネット(法人向けサービスも含みます)   メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は お手数ですが、ONU・電話用機器(HGW/WMTA)、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。 はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら 次に接続されている機器(パソコン、ルータ、電話用機器(HGW/WMTA)等)の再起動を行うようにして下さい。 再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。     下記Webページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。 http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066     ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。 以上、ご協力をお願い申し上げます。