平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ひかりテレビ・ひかりネット・ひかり電話をご利用の一部のお客様において、サービスが利用できなくなる状態が発生しておりました。

現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

■ 発生日時
2026年3月27日（金）16時00分頃～21時45分頃

■ 対象サービス
ひかりテレビ、ひかりネット、ひかり電話

■ 対象地域
群馬県板倉町海老瀬地内

■ 原因
鳥害による光ケーブル断線

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

深くお詫びを申し上げます。

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2026年3月27日（金）16:00時点の情報

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、群馬県板倉町海老瀬地内において、ひかりサービスをご利用中の一部のお客様に、サービスをご利用いただけない事象が発生しております。

■ 発生日時
2026年3月27日（金）16時00分頃

■ 対象サービス
ひかりテレビ、ひかりネット、ひかり電話

■ 対象地域
群馬県板倉町海老瀬地内

■ 原因
現在調査中です。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
復旧に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。