INFO障害・メンテナンス情報
【復旧済】2023年4月14日(金)通信サービスの障害発生について
2023.04.14
障害情報
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日、センター機器のメンテナンス作業を実施いたしました。
一部のお客様において、サービスが利用できなくなる状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
■作業日時
2023年4月14日(金)AM 1:00 ~ AM 5:00
※2分以内の停止が複数回発生
■作業内容
センター機器のメンテナンス作業
■対象地域
全域
■停止サービス
ひかりネット
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。
ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。