「ひかりネット10ギガ」サービスへ自動移行のお知らせ

 

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

 

この度、高速で快適な「ひかりネット10ギガ」が弊社全エリアでご提供可能となりました。

ご利用料金は現在ご契約いただいております「ひかりネット3ギガ」よりお安くご提供できるため、より高速な「ひかりネット10ギガ」へご契約を 自動的に移行 させていただきます。

※お客様にお手続きいただく必要はございません。

 

■サービス移行日

2024年5月1日(水)午前０時

※上記時刻に貸出機器（ONU）が自動再起動いたします。

一時的にインターネットの停止が発生いたします。

（接続が自動復旧しない場合、ルーターの再起動をお願いいたします。）

 

■通信速度について

10ギガ（10Gbps）は弊社にて設置した貸出機器ONUへ提供する、技術規格上の最大速度となります。

実際の通信速度は、ご利用になる≪無線ルーター・LANケーブル・ご利用端末　等々≫の規格により影響を受けることがございます。

ご利用の際に気になることがありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

インターネット環境調査（無料）を実施し、お客様に合った快適なインターネット環境に向け、お手伝いさせていただきます。

 

■料金について

５月分の請求から以下の料金へ変更させていただきます。

◎インターネット単独でご利用の場合：　　月額6,369円（税抜5,790円）

◎テレビ（※）とセットでご利用の場合：　月額4,169円（税抜3,790円）

◎電話とセットでご利用の場合：　　　　　月額5,269円（税抜4,790円）

 

※テレビはエンジョイコース／ドリームコースが対象です。

 

実際の請求金額につきましては個別にお送りするお手紙のほか、5月3日（金）から「お客様専用マイページ」でもご確認いただけます。

 

サービスのご利用に際してご不明な点やご不便な事がありましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。お客様に快適に安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。

今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ先】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

電話：0120-25-1819（フリーコール）　

お問合せフォーム