いつもケーブルテレビのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ケーブルテレビのスタッフを装い、インターネットの速度に関して誤解を招く案内をしている事例が複数報告されています。

 

※不審に感じた場合は、お手続きや契約の前に必ず確認のご連絡をお願いいたします。

　連絡先：ケーブルテレビ（株）　本社

　お客様専用ダイヤル　 ０１２０－２５－１８１９（３６５日・２４時間・通話料無料）

 

〈誤解を招く会話事例〉以下のような電話がかかってきています。

↓↓↓

×「ケーブルテレビのインターネットについてご説明したいことがあります」

×「ケーブルテレビのインターネットのスピードが速くなるから・・」

◆　注意！　ケーブルテレビ（株）スタッフと誤解するように誘導している可能性があります。

 

×「インターネット回線を光回線に取り換える工事をやっていますので、契約の変更をお願いします」

◆　注意！　ケーブルテレビ（株）エリア内の当社インターネット回線は既に全て光回線です。光への切替工事は不要です。

 

×「インターネット契約のみが、ケーブルテレビから○○社に変わることになりました」

◆　注意！　そのような事実は一切ございません。

 

 

※しつこく迫る、断っても会話を続けようとする場合なども、不審に思ったらお電話ください。

ケーブルテレビ（株）　本社　お客様専用ダイヤル　 ０１２０－２５－１８１９（３６５日・２４時間・通話料無料）