ひかりネット5・8・30・40をご利用のお客様へ

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、より一層のサービス向上を目指し、「ひかりネット」のサービス内容と価格の見直しを行いました。

つきましては、令和8年6月1日より下記の通りサービス内容を変更させていただきます。

実施日：　令和8年6月1日(月)　※7月ご請求分より新料金が適用となります。

●「ひかりネット8」「ひかりネット30」「ひかりネット40（茂木町）」

→「ひかりネット40」（通信速度：最大40Mbps）／月額3,729円（税抜3,390円）へ集約

●「ひかりネット5」

→　新規受付停止

※現在「ひかりネット5」をご利用中のお客様は、引き続き現在のプラン・料金でご利用いただけます。

※このサービス変更作業は、6月中に段階的に弊社側で実施いたします。お客様宅での作業はございません。万が一、インターネット通信の不具合の場合は、光回線終端装置(ONU)と、Wi-Fiルーターの再起動が必要となります。下記の連絡先までお問合せください。

※本サービスはベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、接続相手先サービスや、回線の混雑状況、お客様の通信環境により低下する場合がございます。

■ お客様への個別のご案内について

「ひかりネット8」「ひかりネット30」「ひかりネット40（茂木町）」をご利用中のお客様へは、本件に関するご案内を、順次郵送にてお送りいたします。

お手元に届き次第、内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
>> お問い合わせはこちら

私どもは、お客様によりお得に快適にサービスをご提供できるよう日々努力を重ねてまいります。
今後とも、末永く変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。