障害情報なし

INFO障害・メンテナンス情報

【復旧済】2023年9月1日(金)通信サービスの障害発生について

2023.09.01

障害情報

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
一部エリアでインターネット・ひかり電話をご利用の一部お客様において、サービスが利用できなくなる状態が発生しておりました。

■対象サービス
ひかりネット・ひかり電話(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)

■障害時間
2023年9月1日(金)16時30分頃~2023年9月2日(土)9時15分頃

■対象地域
栃木県栃木市大平町
伯仲、新、西野田、西水代の一部

■障害原因
お客様宅内に設置された弊社設備(ONU)の誤作動による不具合

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。