障害情報なし

INFO障害・メンテナンス情報

【復旧済】9月16日(土)邑楽町エリアのテレビ・インターネット・ひかり電話サービスの障害発生について

2023.09.16

障害情報

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
邑楽町エリアで発生しておりましたテレビ・インターネット・ひかり電話のサービスの障害は復旧致しました。

 

■対象サービス
ひかりテレビ・ひかりネット・ひかり電話(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)

 

■障害時間
2023年9月16日(土)13時00分~18時55分

 

■対象地域
邑楽町

 

■障害原因
幹線の光ファイバー線の不具合
光ファイバー線の張替により復旧

 

ご利用のお客様には、ご不便ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

 


(2023/09/16 18:00更新)

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
只今、邑楽町エリアでテレビ・インターネット・ひかり電話のサービスが利用できなくなる状態が発生しております。
深くお詫びを申し上げます。

 

■対象サービス
ひかりテレビ・ひかりネット・ひかり電話(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)

 

■障害時間
2023年9月16日(土)13時00分頃~

 

■対象地域
邑楽町

 

■障害原因
幹線の光ファイバー線の不具合のため

 

■復旧作業
今夜深夜にかけて、不具合箇所の光ファイバーの交換作業を実施します。
断続的に現在問題なくご利用いただけているサービスにつきましても
ご利用が不安定な時間帯が発生します。
ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

 


(2023/09/16 14:00更新)

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
只今、邑楽町エリアでテレビ・インターネット・ひかり電話のサービスが利用できなくなる状態が発生しております。

 

■対象サービス
ひかりテレビ・ひかりネット・ひかり電話(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)

 

■障害時間
2023年9月16日(土)13時00分頃~

 

■対象地域
邑楽町

 

■障害原因
原因調査中

 

この後、進捗があり次第、情報をお知らせして参ります。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。