日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程でセンター設備のメンテナンス作業を実施します。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

■作業日時

2024年2月2日(金)AM 3:00　～　AM 5:00

※上記時間内に通信が不安定になる場合がございます。

 

■作業内容

センター機器のメンテナンス作業

 

■対象地域

 

栃木県栃木市

片柳町、室町、境町、祝町、河合町、神田町、柳橋町、大平町、旭町、新井町、倭町、野中町、日ノ出町、富士見町、平柳町、本町、箱森町、入舟町、城内町、万町、泉町、昭和町、薗部町、湊町、平井町、大町、泉川町、錦町、小平町、嘉右衛門町、川原田町、今泉町、吹上町、仲仕上町、大皆川町、岩出町、都賀町、木野地町、大森町、大宮町

 

■停止サービス

ひかりネット（法人向けサービスも含みます）、ひかり電話（ケーブルプラス電話、ケーブルライン）

 

メンテナンスが終了後、インターネットに接続ができない、電話が繋がらない場合は、お手数ですが、ネットワーク接続機器（ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、ルータ、他）の再起動（電源の入切）をお願い致します。

 

【再起動のご案内】

①ネットワーク接続機器（ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、ルータ、他）の電源を切り（OFF）ます。

…機器の電源を順番に入れていきます。

②ONUの電源コンセントを差し込みます。

③次に接続されている機器（無線ルータ）／電話用機器（HGW/WMTA）等の電源コンセントを差し込みます。

④スマートフォンやパソコンなどでインターネット接続をご確認ください。

 

詳しい手順はコチラ→　http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

 

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。

以上、ご協力をお願い申し上げます。