日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内しておりました以下のメンテナンス作業を延期することとなりました。

 

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。
日程が決まりましたら、改めてホームページにてご案内させていただきます。

 

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。

 

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日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施します。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

■作業日時
2024年2月8日(木)　1時00分　～　5時00分
※上記時間内に最大4時間の接続断が1回発生致します。

 

■作業内容
センター機器のメンテナンス作業

 

■対象地域
全域

 

■停止サービス
ひかりネット（IPv6アドレスを使用した通信のみ）
※IPv4を使用した通信は引き続きご利用いただけます

 

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら
次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

 

また以下ページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。
http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

 

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。