日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施します。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

■作業日時

2024年9月19日(木)AM 1:00　～　AM 5:00

※上記時間内に20分以内の接続断が複数回発生致します。

 

■作業内容

センター機器のメンテナンス作業

 

■対象地域

栃木県栃木市

木野地町、吹上町、皆川城内町、志鳥町、大森町、出流町、野中町、宮町、小野口町、千塚町、細堀町、仲方町、柏倉町、梓町、尻内町、鍋山町、梅沢町、大久保町、星野町、都賀町大橋、都賀町原宿、都賀町家中、都賀町木、都賀町升塚、都賀町富張、都賀町深沢、都賀町臼久保、都賀町大柿、都賀町平川、西方町真名子、西方町本城、西方町本郷、西方町元、西方町金崎、西方町金井

 

栃木県下都賀郡壬生町　全域

栃木県下野市　全域

 

■停止サービス

ひかりネット（法人向けサービスも含みます）、ケーブルプラス電話、ケーブルライン

 

 

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。

はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら、次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。

再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

 

また以下ページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。

http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

 

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。

以上、ご協力をお願い申し上げます。