日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

4月24日付け「ひかり電話サービス着信不可障害の発生」にてお知らせしております
⼀部着信不可の問題が発⽣している電話端末機器に対して、不具合解消の暫定対応を実施します。
電話回線事業者からの遠隔操作による夜間・端末再起動作業を実施させていただきます。
お客様には⼤変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■対象サービス
ひかり電話（ケーブルライン電話）
※上記のうち、一部貸出機種での着信のみが対象になります
※対象機種：WMTA2.0F
https://www.cc9.jp/terminal/cableline/wmtainfo.html

■作業内容
WMTA機器の遠隔操作による再起動作業

■作業日時
2025年5月13日(火)AM 0:00　～　AM 2:00
※上記時間内に３～5分ほどの端末機器の再起動が発生し、
その間は、電話の発着信は不可となります。
※上記時間内に既に通話中の場合は、通話は継続されます。

■対象地域
全域

作業が完了しても電話（ケーブルライン）が使用できない場合には
お手数ですが、もう一度端末機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
以下ページにも、ネットワーク機器の復旧手順を掲載しておりますので合わせてご確認下さいますようお願い申し上げます。
http://faq.cc9.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=1066

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。

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ケーブルテレビ株式会社
〒328-0024 栃木県栃木市樋ノ口町43-5
Tel:0120-25-1819（フリーコール）
Fax:0282-25-1818
E-MAIL:info@cc9.ne.jp
URL:https://www.cc9.jp/
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