【重要】当社LINE公式アカウントに対する不正アクセスの発生について

平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

株式会社ソニックムーブより発表があり、基盤システム「COMSBI（SaaS版）」への不正アクセスにより情報漏えいが発生いたしました。

当社LINE公式アカウントは株式会社ソニックムーブが提供する「COMSBI（SaaS版）」を利用しており、

当社LINE公式アカウントにご登録いただいているお客様の個人情報の一部が外部に漏えいしたことが判明いたしました。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

本件の内容と今後の対応について、下記のとおりお知らせいたします。

≪漏えいした情報≫

●LINE登録情報（LINEの表示名、プロフィール画像のURL、ステータスメッセージ、LINEユーザーID）
※ここでいう「LINEユーザーID」は友だち追加時に使用されるものではなく、内部識別用に設定されたIDであり、このIDを使って第三者がメッセージを送ったり、友だち追加したりすることはできません。

●アンケート回答内容（ご利用中のサービス、家族構成など）

※パスワード、クレジットカード情報は含まれておりません。
※お客様によって、ご登録・ご回答いただいている項目は異なります。
※LINE公式アカウントをブロック・友だち解除された方の情報も含まれます。

なお、このたびの漏えいによる「LINEアカウントの乗っ取り」や、「不明なアカウントからの友だち追加・メッセージ送信」などの恐れはございません。

株式会社ソニックムーブでは、管理画面の認証強化等の再発防止策を実施しております。

当社としても、システム提供元に対し、個人情報の管理状況の確認と再発防止策の実施を求めてまいります。

また、現時点で本件に起因する不正利用等の被害は確認されておりません。

改めまして、お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問合せ先】
LINE公式アカウント 個人情報お問い合わせ窓口（株式会社ソニックムーブ）
メールアドレス：support@sonicmoov.com
受付時間：平日9時〜17時
※お問い合わせの際は件名または本文中に【ケーブルテレビ株式会社のLINE公式アカウントの件】である旨をご記載ください。