営業の仕事は、お客様にケーブルテレビのサービスを案内・提案し、契約手続きを進めること。初めてケーブルテレビを知る方にとって、私がケーブルテレビの「顔」となるので、マナーや気遣いは常に意識しています。無事契約にこぎつけたら、お客様とのつながりが始まります。工事は問題なく進んでいるか、完了後サービスは滞りなく使えているか等、その後のフォローも営業にとって大切な仕事です。

この仕事の魅力は、自己成長できるだけでなく、たくさんの方との出会いやつながりを持てること。多くのお客様とゼロから信頼関係を築き、「佐藤さんだから契約した」「ずっと担当でいてほしい」などと言っていただけた時には、これ以上ないほどのやりがいを感じます。

大切にしていることは、常に相手の立場に立って物事を考え、お客様一人ひとりに寄り添った提案ができるよう心掛けることです。お客様の話をよく聞き、その方に何が必要で何が必要でないのか、よく考えた上で提案するようにしています。その積み重ねによって、お客様が困った時に一番に連絡してくださるような、頼れる存在になることが今の目標です。まずは「佐藤さんだから契約した」と言ってもらえる機会が増えるよう、責任をもって仕事に当たるとともに、先輩方を見習って後輩のいいお手本となれるよう、日々成長していきたいです。